Эксперты в сфере похоронного бизнеса считают необходимым ввести государственное регулирование этой сферы
Специалисты отмечают, что закон от 1996 года не отвечает задачам обеспечения прав граждан. В связи с пандемией и большим количеством умерших от новой коронавирусной инфекцией проблема особенно обострилась. Россияне сталкиваются с завышенными ценами на услуги по погребению или кремации умерших родственников, а также страдают от «чёрных похоронщиков», которые главной своей целью видят получение прибыли любой ценой. Эксперты не исключают, что нечистые на руку похоронщики в том числе пользуются услугами коррумпированных представителей экстренных служб и сомнительным путём получают информацию о смертях для того, чтобы первыми прибыть на место и опередить конкурентов.
«Из этих двух мест у нас дальше идет ситуация, связанная с продажей информации. Понятно, что это накладывается отпечаток и на пакет услуг, который оплачивает потребитель, потому что эти цифры за продажу информации разные – от 5 до 25 тысяч рублей», – рассказала исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев Елена Андреева.
Только в Москве общая годовая сумма взяток за такие сведения, по данным экспертов, доходит до полутора миллиардов рублей, а затем эти издержки перекладываются на потребителей услуг – родственников умерших. Более того, недобросовестные фирмы нередко предлагают свои услуги, представляясь сотрудниками госучреждений, в том числе ГБУ «Ритуал», что и вовсе является прямым нарушением уголовного кодекса.
Для исправления ситуации специалисты предлагают ввести регулирование. Отмечается необходимость ввести лицензирование компаний, работающих в сфере оказания ритуальных услуг, и предъявление к ним чётких требований, прописанных в законодательстве.
«Закон, который был принят в 1996 году, создал условия либерального подхода к организации и предоставлению ритуальных услуг. Это беда для России», – уверен заместитель председателя Комиссии по профессиональным квалификациям в похоронной отрасли Совета по профессиональным квалификациям ЖКХ Леонид Чернышов.
Он добавил, что государство должно ввести стандарты оказания похоронных услуг и уровня технического содержания кладбищ и крематориев, и участники рынка обязаны будут соответствовать этим стандартам. Эксперты уверены, что без вмешательства государства добиться порядка в этой отрасли не удастся.