В Главном управлении региональной безопасности Московской области дали рекомендации гражданам на случай, если им звонят с номера банка и просят предоставить конфиденциальные данные

Как пояснили в ГУРБ, прежде всего, нужно прекратить разговор, положить трубку и перезвонить в банк, чтобы узнать, есть ли какие-то проблемы с вашим счётом. При этом звонить нужно на горячую линию кредитной организации, номер которой есть на банковской карте или на официальном сайте учреждения. Делать обратный звонок тому, кто вам звонил ни в коем случае нельзя.

В ГУРБ Подмосковья напомнили, что мошенники в последнее время стали часто подделывать номера телефонов банков, чтобы обмануть клиентов, поэтому нужно внимательнее относиться к таким звонкам. Звонить в банк нужно лично.

Эксперты управления уточнили, что мошенники чаще всего звонят поздно вечером, ночью или рано утром в выходные дни. Это позволяет им создать видимость важности звонка и необходимости оперативности действий клиента, а также минимизировать бдительность потенциальной жертвы. В довесок создаётся интершум крупного колл-центра, а «банковский работник» говорит уверенно, апеллирует профессиональными терминами и давит на клиента «непоправимыми перспективами».

В ГУРБ Московской области напомнили, что если клиент сам сообщил мошенникам конфиденциальные данные, то вернуть потерянные деньги через банк не получится. 

Специалист в области кибербезопасности Андрей Солодовников напомнил, чтоб сотрудники банков никогда не звонят клиентам — сейчас общение происходит либо в чатах приложений, либо путём смс-оповещения.

«Звонить могут в случае вашей задолженности и в рекламных целях. Причём, последнее тоже стало переходить в разряд смс или push-уведомлений», – говорит эксперт.

По словам Андрея Солодовникова, важно запомнить, что ни при каких обстоятельствах нельзя совершать каких-либо действий с финансами дистанционно по указке звонящего «специалиста». Как и не стоит бояться угроз по поводу того, что если клиент не переведёт деньги или не оформит кредит, то у него моментально спишутся средства с карты.

«Моментальное списание средств происходит только в случае наличия исполнительного производства, по которому банк автоматически снимает поступающие на карту должника средства», – подчеркнул специалист.

Ранее «Московская газета» сообщала, что в Подмосковье мошенники занялись студентами и преподавателями.