В Госдуме разрабатывается инициатива о создании межфракционной рабочей группы по вопросу законодательного регулирования деятельности бизнес-тренеров и тренеров личностного роста. Как сообщила первый заместитель председателя Комитета Государственной думы по просвещению Яна Лантратова, многие вопросы в этой сфере сейчас находятся вне правового поля
По её словам, спрос на услуги инфобизнесменов существенно вырос в годы пандемии: «В 2020 году 87% людей отнеслись к ситуации с коронавирусом тревожно, а 20% испытали сильный стресс. Год спустя показатели выросли. За этот период обращения к психологам и психотерапевтам участились на 80%. На этом фоне россияне стали чаще приобретать услуги тренеров личностного роста, обращать внимание на сомнительные онлайн-программы, авторы которых обещают решение любых проблем за считанные дни».
Вместе с тем, как отметила Яна Лантратова, на рынок вышли не только бизнес-тренеры, но и ангелотерапевты и астропсихологи: сегодня можно встретить как не слишком полезные, но все-таки безобидные тренинги, так и полноценные финансовые пирамиды, которые представляются клиентам под видом марафонов.
В Челябинской области, добавила Лантратова, за год жители отдали мошенникам, в том числе в сфере инфобизнеса, более миллиарда рублей, вернуть удалось лишь 2%. Такие данные нашей собеседнице сообщили представители регионального МВД.
Чаще всего, по словам депутата, жертвами таких «специалистов» становятся представители среднего класса: пенсионеры, семьи с детьми, молодые люди.
Одна из наиболее серьезных проблем, по мнению Лантратовой, это отсутствие юридической ответственности для инфобизнесменов.
«У нас в стране в реестре профессий нет специальности «бизнес-тренер», как и стандарта, и требований к ней», – пояснила политик, отметив, что специально созданная рабочая группа займется разработкой комплексного законодательства в этой сфере.
«Сейчас жаловаться практически бесполезно, поскольку люди добровольно отдают деньги авторам курсов и марафонов, но мы должны проработать эти вопросы и обезопасить честных людей от аферистов. Рассматривается даже вариант создания реестра инфомошенников. Работа будет вестись при участии сотрудников МВД, прокуратуры и других ведомств», – подытожила Лантратова.
Во всех ли случаях правда на стороне инфобизнеса, изданию «Пульс дня» рассказал юрист Роман Крюков. По словам правозащитника, количество исков к бизнес-тренерам и авторам марафонов стремительно растет. «Суммы запрашиваются разные – от 10 тыс. рублей до нескольких миллионов. Такие деньги люди платят за несколько дней обучения», – сказал юрист.
Сами авторы курсов, добавил Крюков, судов не избегают по нескольким причинам: «Во-первых, из 100 человек, которым не понравится курс, до суда дойдут в лучшем случае пять, остальные не захотят тратить на это время, а для блогера вернуть им деньги не составит труда. Если же автор тренинга попадает в тяжелую ситуацию, то может повесить все долги на заблаговременно созданное предприятие и обанкротить его». Эксперт добавил, что вместе с такими «предпринимателями» часто работают грамотные юристы, которые продумывают и составляют договоры, обеспечивающие их подзащитным отсутствие проблем с законом.
«Совет здесь может быть только один – читать договор. Читать всё, что написано мелким шрифтом на сайте, в сообщении, в рекламном буклете. Во многих случаях услуга считается оказанной с момента нажатия клавиши «согласен» или входа в личный кабинет. Нажал, не читая, – сам виноват», – подчеркнул Роман Крюков.
Однако есть и исключение. Речь идет о случаях, когда автор курса не предоставил клиенту обещанного доступа к материалам или же заявил об участии в нем почетного спикера, но не пригласил его.
«В этом случае можно обратиться в полицию и написать заявление по статье 159 УК РФ («Мошенничество») или по статье 14.3 КоАП («Предоставление в рамках рекламы ложной информации»), тогда горе-блогера могут оштрафовать на сумму от 2 500 до 500 тыс. рублей, – пояснил юрист». —
«Я думаю, в первую очередь нам нужно заняться лицензированием деятельности всех интернет-экспертов, психологов и коучей, создать для них систему сертификации, заставить сдавать экзамены и доказывать свою профпригодность. Тогда ненужных курсов станет меньше, как и безграмотного населения. А также заняться рекламой полноценного высшего образования в стране, а не курсов с сомнительными программами», – подытожил собеседник издания.