Метка: Мобилизация

Объем продаж туроператоров сократился на 30-50% после объявления частичной мобилизации. Ростуризм попросил туроператоров возвращать мобилизованным гражданам деньги за купленную путевку

Депрессия рынка или временные трудности

Исполняющий обязанности президента Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский сообщил о падении продаж у туроператоров на 30%-50% на фоне частичной мобилизации. 

Директор турагентства «Grinex» Оксана Внукова рассказала изданию «Пульс дня», что сейчас происходит на рынке путешествий.

«После объявления частичной мобилизации и за несколько дней до этого продажи упали более, чем на 50%. Однако закрытие турфирм мы не ожидаем, ведь пережили пандемию», — отметила эксперт.

По словам Оксаны Внуковой, сейчас нельзя сказать, как долго будут падать продажи и когда рынок пойдёт в рост. Несмотря на снижение турпотока, некоторые авиакомпании открывают новые направления.

«Пока неясно, что ожидает бизнес в дальнейшем. «Аэрофлот» сейчас поставил прямые рейсы в Гоа, Индия. Хотя ранее были перелеты только в Дели. Также есть мнение, что будет авиасообщение с Бали, Индонезия. Раньше туда также не было прямых рейсов», — добавила собеседница издания.

Повестка вместо турпутевки

Оксана Внукова отметила, что её агентство пока не сталкивалось с мобилизованными гражданами. Однако один клиент решил подстраховаться и попросил вернуть средства, хотя повестку ещё не получал, рассказала она.

«В таком случае покупатель понесет фактические расходы, а остальную часть ему вернет туроператор в течение 10 дней. Что касается возврата денег мобилизованным гражданам за приобретенный тур, то всё зависит от компании. «Anex Tour», «Tez Tour» и российская фирма «Дельфин» точно переводят деньги при наличии предписания из военкомата. Другие операторы стараются минимизировать расходы и по возможности возвращают средства. Однако срок может быть разным: и 10 дней и месяц, точных дат нет, всё зависит от турфирмы»», — заключила она.

В компании «Coral Travel» журналисту «Пульса дня» турагент также сказал, что мобилизованным гражданам нужно принести предписание от военкомата для того, чтобы вернуть денежные средства. При этом срок возврата не установлен. Представитель компании добавила, что эти решения выносят в главном офисе и деньги могут вернуть и через неделю, и через месяц. 

В туристической фирме «Pegas Touristic» рассказали, что руководство не давало указаний, возвращать ли деньги за путевку мобилизованным гражданам. Он также отметил, что горящих туров сейчас нет.

Ранее руководитель Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Зарина Догузова обратилась к представителям турбизнеса с просьбой максимально содействовать мобилизованным гражданам.

«В текущих непростых для всех условиях направила туристическому бизнесу (туроператорам, отельерам) письма с просьбой оказывать максимальное содействие туристам, призываемым на военную службу в рамках частичной мобилизации. Попросила коллег в приоритетном порядке возвращать денежные средства за такие туры и брони в отелях – по возможности, без удержания фактически понесенных расходов», — написала глава Ростуризма в своем Telegram-канале.

Юрист Александр Тямчик разъяснил, что делать мобилизованным гражданам, если туроператор отказывается вернуть деньги за ранее приобретенную путевку. По его словам, в этом случае поможет общество прав потребителей и огласка в СМИ.

«Подобная ситуация может касаться и других услуг, не только туристических, которые оказываются для лиц, попавших под мобилизацию. В этом случае, я рекомендую обратиться в региональное общество защиты прав потребителей. Там помогут составить соответствующую претензию, так как призыв в армию попадает под обстоятельства независящие от стороны. Далее нужно её направить и в судебном порядке получится вернуть деньги. Если же у гражданина нет возможности обратиться самому, то нужно подготовить у нотариуса доверенность на близкого человека о защите прав и законных интересов. Также можно дополнительно обратиться в органы прокуратуры», — пояснил Александр Тямчик.

Однако самый действенный способ, по мнению юриста, это обратится в СМИ. Он считает, что необходимо привлекать внимание к фирмам, которые наживаются на гражданах. С помощью публикации в прессе, гражданин может также добиться решения проблемы в свою сторону.

Как сообщает Агентство городских новостей Москва, работники столичных префектур уведомляют граждан по месту прописки об аннулировании ошибочно выписанных повесток. Это касается тех документов, которые были направлены на основе неправильных, неактуальных или неполных данных военнообязанных москвичей, состоящих в запасе. Такое решение было принято после проверки с учётом жалоб граждан

Московский градоначальник ранее заверил, что работники военкоматов совместно с представителями городских властей отдельно рассматривают жалобы жителей столицы по вопросам частичной мобилизации. Для таких случаев на линии 122 и +7 (495) 777-77-77 открыли специальный канал.

Такие действия столичных властей – это ответ не только на предыдущие заявления ряда политиков и ответственных лиц о «перегибах на местах» и жалобы граждан, но и реакция на слова президента РФ Владимира Путина, который на оперативном совещании с постоянными членами Совбеза РФ поручил исправить ошибки при частичной мобилизации и призвал Генпрокурора РФ реагировать на каждый такой сигнал.

Нарушения исправляют и в других регионах. В Тюменской области уже вернули домой 14 человек, призванных по ошибке. Принимаются меры и к виновным в многочисленных нарушениях, так своей должности лишился Магаданский военком.

Ранее издание «Пятый угол» сообщало, почему частичная мобилизация стартовала с использованием пресловутого «палочного» подхода.

В военкоматах Москвы продолжают работать специальные группы для рассмотрения жалоб граждан по вопросам призыва

Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал о результатах дополнительной проверки повесток, направленных в рамках частичной мобилизации, которую он поручил организовать с учётом поступающих жалоб. 

По столичного градоначальника, мобилизационные учётные данные военнообязанных были уточнены, после чего сотрудники военных комиссариатов и городских служб проверили уже разосланные повестки. После этого военкоматы разослали уведомления об отзыве повесток, выписанных на основании недостоверных или неточных учетных данных.

Мэр Москвы добавил, что проверки повесток, направленных в рамках частичной мобилизации, будут проводиться в постоянном режиме. Чтобы созданные по его поручению комиссии работали оперативнее, москвичи могут звонить на специальный канал, открытый на линиях 122 и +7 (495) 777-77-77.

В рамках частичной мобилизации в приоритетном порядке призываются рядовые и сержанты в возрасте до 35 лет; младшие офицеры до 50 лет и старшие офицеры до 55 лет. Предельный возраст призыва для рядового и сержантского состава – до 50 лет. В первую очередь военкоматы работают с гражданами, которые недавно уволились со службы по контракту.

Частичная мобилизация была объявлена президентом РФ Владимиром Путиным 21 сентября.

Ранее издание «Пятый угол» сообщало, почему частичная мобилизация стартовала «палочным» подходом и какие меры были приняты для стабилизации социальной напряжённости.

У военкоматов в Москве – очереди. Кто-то пришёл добровольно, кто-то – по повестке. «Пришла повестка. Ухожу с самыми добрыми в мире которые существуют. Родине служить. Оно того стоит», — передаёт слова одного из мужчин «Москва 24»

Московские власти, говорится в той же публикации издания, создали также дополнительные временные пункты мобилизации в Дарвиновском музее, театре Виктюка, музее героев Советского Союза и России. Провожающих – много, к военкоматам приходят родственники и друзья. Отец одного из мобилизованных рассказал изданию «Readovka», что ему удалось воспитать сына патриотом: молодой человек нормально воспринял призыв государства.

Однако, как известно, не обошлось и без нарушений. 

Так, «Газета.ру» передаёт слова главы Якутии Айсена Николаева, опубликованные на сайте правительства региона: «К сожалению, есть случаи ошибок при мобилизации, и призываются те, кто не должен призываться по указу президента. К примеру, выявлены случаи, когда были мобилизованы многодетные отцы, имеющие четырех детей до 16 лет. Это недопустимо. Призванные ошибочно будут возвращены». В Саратовской области уже отменили решение о мобилизации 59-летнего старшего лейтенанта запаса Александра Ермолаева, который военную службу не проходил, а только участвовал в сборах, да и то сорок лет назад. Сообщалось также об ошибках и «перегибах на местах» в Бурятии. 

Вчера, как пишут СМИ, в Минобороны прошло совещание с ответственными лицами, где был поставлен вопрос о недопущении случаев халатности, привлечения всех без разбора и вопреки официальным разъяснениям ведомства. 

Глава Совфеда Валентина Матвиенко в своём Telegram-канале написала обращение к руководителям субъектов РФ, в котором напомнила, что именно они возглавляют местные призывные комиссии и именно на них лежит «вся полнота ответственности». 

«Такие перегибы абсолютно недопустимы. И, считаю, совершенно справедливо вызывают резкую реакцию в обществе», — передаёт её слова издание «Газета.ру».

Одновременно с этим в других городах России начались несогласованные акции протеста. В первый день было задержано более 1300 участников по стране, при этом мужчинам в Москве и Санкт-Петербурге в отделениях полиции вручались повестки. Сегодня в Дагестане была перекрыта федеральная трасса Хасавюрт — Махачкала.