Метка: туризм

Михаил Дегтярев, недавно официально вступивший в должность губернатора Хабаровского края, в своем интервью рассказал о планах развития туристической инфраструктуры. Первым шагом в этом направлении стало создание министерства туризма

«У Хабаровского края огромный туристический потенциал, но эта сфера не развита. О нашем регионе как о туристическом не знают даже в России, я не говорю о других странах мира, налоговые поступления от сферы гостеприимства в экономику региона практически не поступают. Ситуацию надо менять», — заявил глава региона. 

Дегтярев также объявил о намерении претендовать на проведение Восточного экономического форума к 2024-2045 гг, отметив, что для этого первоочередными целями в развитии края станет строительство дорог и гостиничной инфраструктуры (по оценкам губернатора, Хабаровскому краю необходимо как минимум пять тысяч новых гостиничных номеров).

Губернатор не сомневается в том, ресурсы вверенного ему края смогут обеспечить высокую туристическую конкурентоспособность региона. 

«Условия для массового приема туристов у нас есть. Гостям нашего региона есть где остановиться. В крае работают 237 отелей, гостиниц и других организаций. Это примерно 19 тысяч мест. Причем, 78 из них классифицированы. У нас развита современная сеть общественного питания. Закуплены автобусы туристского класса вместимостью до 50 пассажиров, чтобы перевозить всех желающих. В Хабаровске введен в строй самый современный аэропорт, к марту 2023 года введем международный терминал. Суммарная мощность составит 4,5 млн пассажиров в год», — заявил Дегтярев.

Светлана Душинова, интернет-маркетолог сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru, в беседе с журналистом издания, усомнилась в том, что новое дальневосточное направление быстро завоюет доверие российских туристов. 

«Мы видим, что за последний карантинный год доля России выросла, и если мы будем говорить про зимний период, то понятно, что не у всех тех, кто увлекается горными лыжами, сейчас возможность вылететь на заграничные курорты, во Францию, Италию, Андорру. Люди будут искать альтернативные варианты, Алтай, например, Красная Поляна, которая считается одним из лучших курортов».

Эксперт уточнила, что, если брать в расчет так называемые «пакетные туры» (имеются в виду туры, в стоимость которых уже включена стоимость перелета, проживания, питания, страховки), то пока что самыми дальними регионами для отдыха туристов из Европейской части России остаются Байкал и Алтайский край: «Что касается Дальнего Востока, туроператорам невыгодно формировать туда турпакеты, потому что туда очень дорогой перелет, это нерентабельно».

Основной проблемой развития внутреннего туризма Душинова видит в недостаточно развитой инфраструктуре, качество которой является главным фактором, при выборе места отдыха: «Если мы говорим о горнолыжном курорте, то это не только дороги и отели, но и надежные подъемники, это стоит больших денег, государство должно вложить большие средства и не мешать развитию гостиничного бизнеса. Дальний Восток – регион перспективный, но стоимость перелетов туда и медленное развитие инфраструктуры пока не позволяют говорить о том, что люди активно поедут туда отдыхать».

«Значительная часть российских туристов достаточно консервативны при выборе туристических направлений», — подчеркивает эксперт. — Особенно это касается семей, отдыхающих с детьми. Они готовы открывать новые отели и что-то вокруг отелей, новые экскурсии, но регион оставляют уже проверенный. Это касается и отдыха в России, и в условной Турции. Зачем менять коней на переправе? Они понимают, что будет представлять из себя отдых, представляют, что получат. Тем более, что в России далеко не везде уровень сервиса соответствует критериям цена/качество».

По словам руководителя туркомпании, Турция была относительно бюджетным вариантом

Об ограничении авиасообщения с Турцией и Танзанией стало известно 12 апреля 2021 года. Такое решение было принято Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 на территории России. Теперь полеты российских пассажирских авиакомпаний будут приостановлены с 15 апреля по 1 июня 2021 года во все аэропорты Турции и Танзании, и более 500 тысяч россиян будут вынуждены искать альтернативу запланированному отдыху. 

Эксперты Ассоциации туроператоров России (АТОР) предположили, что вместо закрытой Турции туристам могут предложить поменять направление на Египет. По данным источников «Вестника АТОР», вопрос открытия курортов почти решен, однако сроки возобновления российских рейсов в Хургаду и Шарм-эль-Шейх пока не озвучены.

По словам туроператоров, альтернатив Турции в настоящий момент действительно немного: потенциально это Греция и Египет, а премиальные отели Турции смогут заменить такие же объекты в ОАЭ. Однако чартеров по указанным направлениям в настоящий момент нет. 

Согласно данным АТОР, многие россияне предпочитают не рисковать и отправиться на курорты Черного моря. В связи с этим российские операторы начали предлагать альтернативные варианты отдыха по системе «все включено», например, морские круизы по Черному и Азовскому морям.

Заместитель генерального директора по развитию круизной компании «Водоходъ» считает, что новые круизы могут стать полноценным аналогом отдыха по системе «все включено» на морских курортах Турции.

По данным круизной компании «Водоходъ», на данный момент стоимость такого круиза «все включено» на двоих составляет от 167 000 рублей. 

В беседе с корреспондентом издания руководитель туристической компании «Ингостур центр» Александр Казин отметил, что ситуация для туристов и туристического бизнеса остается сложной.

«Конечно, будут предлагаться альтернативы. Однако сложность состоит в том, что Турция была относительно бюджетным вариантом, с учетом большого количества чартеров и регулярных рейсов. При перебронировании на Кубу, например, стоимость перелета и тура, соответственно, выше, – рассказал Александр Казин. – Количество рейсов в ОАЭ, Египет, Мальдивы и Сейшелы, Шри-Ланку ограничено, и основная надежда остается на появившиеся перспективы открытия прямых перелетов на курорты Египта. Тогда это направление действительно может заменить отдых в Турции с точки зрения бюджета. В настоящее время, пока не прямых перелетов, в Египет летали либо через Стамбул с пересадкой (сейчас такой возможности не будет), либо через Каир (что дороговато и еще надо добираться либо внутренним перелетом, либо автобусом до курортов)».

Эксперт отметил, что появляются надежды на открытие перелетов на Кипр, который может стать альтернативой отдыху в Турции. 

«Также появляется информация о готовности открыться Туниса, активно пытаются открыться Греческие курорты, но там не вполне ясен вопрос с общеевропейскими правилами», – добавил собеседник издания. 

Оценивая российскую организацию отдыха, руководитель туркомпании выразил сомнение, что в ближайшее время она сможет выйти на один уровень с зарубежной. 

«Дело в том, что улучшать сервис надо при наличии конкуренции, а сейчас наши курорты будут вынужденно заполнены и так. С точки зрения рисков закрытия перелетов, наши курорты наиболее предпочтительны сейчас, однако цены, увы, растут», – поделился Александр Казин. 

Ранее стало известно о подорожании майских туров на юг России в среднем на 25%. Наибольший рост продемонстрировали туры в Сочи (на 112%). Также на 79% подорожали путевки в Абхазию и на 45% в ОАЭ.

По его мнению, помимо стимулирования внутренних путешествий программа должна также привлекать и иностранцев в Россию.

По данным Ростуризма, в рамках программы по возврату туристического кешбэка россияне приобрели туры на сумму 6,5 миллиардов рублей. В программе приняло участие порядка 300 тысяч человек, получивших кешбэк общей суммой около 1,2 миллиарда рублей.

В Ростуризме сообщили, что в период действия программы продажи у крупных туроператоров выросли на 40%, у агрегаторов рост бронирований составил около 10-15%, а активность бронирований в гостиницах курортного и рекреационного формата возросла на 15-20%.

«Туристический кешбэк – самая прогрессивная мера поддержки в туризме на сегодняшний день. Мы решили пойти от конкретного человека, конкретного туриста, и поддержать его, а через него всю отрасль и регионы. Уникальность программы в том, что каждому туристу предоставлялась возможность участия, но это не было чем-то обязательным, а значит и не было заранее предопределенного результата», — рассказала руководитель Ростуризма Зарина Догузова. 

Потенциал программы, однако, не удалось раскрыть до конца из-за сложной эпидемиологической ситуации. Помимо этого, повлияло недостаточное количество массового конкурентного по соотношению цена/качество туристического продукта.

Неизрасходованные в 2020 году в рамках акции средства Ростуризм предложил направить на ее продолжение в последующие годы.

Напомним, второй этап программы по возврату кешбэка за туры по России продлится до 10 января 2021 года. Туры можно было приобрести в период с 15 октября по 5 декабря 2020 года. 

Размер максимального кешбэка составлял 20%, но не более 20 тысяч рублей. Всего на программу стимулирования внутренних туристических поездок было выделено 15 миллиардов рублей.

Руководитель туристической компании «Ингостур центр» Александр Казин в беседе с корреспондентом «Московской газеты» отметил, что любые программы скидок или кешбэков всегда будут пользоваться спросом у населения. 

«Однако не совсем понятно, привела ли программа Ростуризма по возврату туристического кешбэка к увеличению числа поездок по России или туристы в любом случае планировали ехать, просто воспользовались возможностью сэкономить, – рассказал эксперт. – В целом я считаю программу кешбэка полезной, однако ее потенциал пока не раскрыт. Помимо стимулирования внутренних путешествий программа должна также привлекать иностранцев в Россию после снижения риска инфекций. Кстати, программой поддержки именно туроператоров ее считать не стоит, поскольку в большей степени она нацелена на отечественные отели, санатории, музеи, общепит. Туроператорам достается совсем немного. 

В настоящее время из-за ограниченного числа рейсов и политики авиакомпаний билеты за рубеж стоят недешево, что делает заграничные туры для многих недоступными. Но когда ситуация изменится, программа Ростуризма будет необходима, чтобы противостоять выгодным ценовым предложениям иностранных курортов, для которых текущие ограничения весьма болезненны, и они будут стремиться вернуть туристов, в том числе за счет ценовых аргументов, в которых часто участвуют иностранные государства. 

Если программа по возврату кешбэка перестанет действовать, то туристы однозначно массово поедут на зарубежные курорты, а если продолжит – туристы будут иметь выбор, что в любом случае неплохо», – сообщил собеседник издания. 

По мнению эксперта, курортный сбор принесет пользу только в том случае, если собранные средства будут направлены непосредственно на развитие туризма. 

Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко предложила главе Ростуризма Зарине Догузовой разработать закон о праве российских регионов вводить курортный сбор.

По ее словам, эти средства пойдут на сохранение памятников культуры и архитектуры, а также развитие туристической инфраструктуры. При этом условные 50 рублей в качестве курортного сбора с одного человека будут нечувствительны для туриста.

Руководитель туристической компании «Ингостур центр» Александр Казин считает, что если собранные средства будут направлены не только в развитие туризма в регионе, то курортный сбор «принесет только вред для внутреннего туризма».

«Матвиенко предложила закон именно о праве российских регионов вводить курортный сбор, юридически это не обязанность. Однако в наших реалиях, скорее всего, курортный сбор будет введен повсеместно. Вопрос даже не в обсуждающейся сумме сбора с туриста, а куда потом будут потрачены эти средства руководством региона, – отметил в беседе с корреспондентом «Пульса дня» эксперт. – Если действительно на развитие туристической инфраструктуры, то в итоге такой сбор может принести пользу. Но вера в то, что в условиях постоянного недостатка средств в регионах собранные средства будут использованы только на развитие туристической инфраструктуры, весьма шатка. Поэтому если средства будут использоваться для латания дыр бюджета, возникнет соблазн сделать сбор повыше, причем без всякого улучшения условий для туристов. В таком случае курортный сбор принесет только вред для внутреннего туризма, став дополнительным аргументом для выезда на отдых за границу». 

Ранее эксперты рассказали, как изменится туристический рынок в случае ухудшения эпидемиологической ситуации. По их словам, туристическая отрасль может восстановиться только в 2022 году. 

Нестабильная эпидемиологическая ситуация в стране и в мире значительно снижает как внутренний, так и выездной туристический поток 

Как сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова, туристический поток в России к концу 2020 года может сократиться на 40-50%.

Она также отметила, что падение выездного туризма к концу году составит около 80%.

По ее словам, в нынешних условиях особенно пострадали отели в крупных городах, нацеленные на бизнес-поездки. Падение турпотока там заметнее, чем у отелей, расположенных в курортных городах. 

Глава Ростуризма подчеркнула, что россияне при планировании путешествий за границу должны взвесить все риски и обязательно оформить медицинские страховки, включающие лечение от коронавирусной инфекции. 

Менеджер туристического агентства Coral Travel в беседе с корреспондентом «Московской газеты» подтвердила, что в настоящее время наблюдается падение внутреннего и выездного туристического потока.

«Люди не хотят куда-либо ехать. К тому же сейчас очень мало направлений, куда можно отправиться в путешествие: Занзибар, Куба, Эмираты. Это совсем не популярные направления среди российских туристов, – пояснила собеседница издания. – На новый год россияне также боятся бронировать туры. В нашем агентстве, например, на этот период поданы только единичные заявки». 

«Сложность состоит в том, что мы не можем ничего прогнозировать: сегодня есть заявки, а завтра их нет. Все зависит от эпидемиологический ситуации, за которой россияне очень пристально следят. И если где-то планируют закрыть границы, они, естественно, не будут рассматривать это направление и подавать туда заявки», – подчеркнула эксперт. 

Ранее Ростуризм подвел промежуточные итоги действия программы возврата кешбэка за туры по России. По его данным, всего за первую неделю акции туристы приобрели туры на 870 миллионов рублей. 

По прогнозу участников рынка, в первой половине ноября россияне начнут активнее бронировать зимние направления для путешествий. «Туристы принимают решение о поездке в среднем за 12 дней до старта путешествия. Серьезным сдерживающим фактором является неопределенность на фоне распространения коронавируса», – отметили в Ростуризме.

Как сообщили в Правительстве РФ, второй этап программы туристического кэшбэка продлится до 10 января 2021 года

Туры по России с возможностью кэшбэка можно купить с 15 октября до 5 декабря 2020 года.

Теперь размер максимального кэшбэка будет составлять 20%, но не более 20 тысяч рублей. Минимальная стоимость путевки при этом не ограничивается.

Турист может приобрести до трех туров с кэшбэком, а в перезапуске программы могут участвовать не только туроператоры и отельеры, но и агрегаторы туруслуг (только российские юрлица).

Помимо этого минимальная продолжительность тура была сокращена с 4-х до 2-х ночей. Неизменным осталось обязательное условие акции – оплата за тур или размещение должна быть произведена картой «Мир». Кэшбэк вернется в течение 5 дней с момента оплаты.

Как сообщили в пресс-службе Правительства РФ, сроки продаж туров и размещения продлится как минимум 1,5 месяца.

Всего на программу стимулирования внутренних туристических поездок было выделено 15 миллиардов рублей.

«Увеличение срока действия акции, несомненно, поднимет популярность программы. За одну неделю, как это действовало раньше, было сложнее принять решение и финансово подготовиться. При этом сокращение минимального количества ночей до двух станет удобнее для туристов. Хотя логичнее было бы потратить возможность возврата кэшбэка за более длинную поездку, – оценил изменения условий акции руководитель туристической компании «Ингостур центр» Александр Казин. – Теперь помимо отелей и туроператоров к участию в программе допускаются «агрегаторы информации». Однако не совсем понятно, попадают ли под эту категорию турагенты. В случае включения турагентов программа получит серьезную поддержку розницы».

По мнению собеседника издания, введение фиксированной ставки возврата до 20% также будет удобным для туристов.

«Срок предоставления туристической услуги до 10 января 2021 года захватывает период новогодних праздников, однако тем самым из программы исключается возможность приобретения речных круизов, операторы которых уже направили обращение о необходимости корректировки программы», – сообщил корреспонденту «Пульс дня» эксперт.

Ранее издание «Гражданские силы.ру» писало о том, что первый этап программы по возврату кэшбэка за туры по России не достиг масштабных успехов. Эксперты отметили, что акция не позволила перераспределить турпоток в пользу других российских регионов, поскольку наибольшее количество туров  было продано на традиционные курорты Краснодарского края, Крыма и Кавказских Минеральных вод.

По данным Комитета по туризму города Москвы, Китай уже несколько лет удерживает первое место по объему въезжающих в столицу туристов. Причем ежегодно турпоток в Москву из Китая увеличивается примерно на 35–47 %

Всего Россию в прошлом году посетили около 1,25 млн туристов из КНР.

Казалось бы, бюджет столицы, да и всей страны в целом должны просто озолотиться от такого наплыва. Да и отечественные предприниматели, так или иначе, связанные с туристическим направлением, должны ощутить заметную прибыль от китайского туриста. Но, как выяснилось, это далеко не так. Большинство потраченных в России денег возвращается обратно, в Китай. 

О том, что принимать китайских туристов не выгодно, приходилось слышать уже давно.
Еще вначале года российские гиды в лице Ассоциации содействия русско-китайскому туризму обратились к бизнес-омбудсмену Борису Титову с просьбой защитить их от недобросовестной конкуренции со стороны «китайских коллег».

Все дело в том, что гидов из Китая в России становится все больше. При этом многие их них работают нелегально и откровенно отбирают хлеб у российских экскурсоводов. Поскольку прибывающие в нашу страну туристы из Поднебесной пользуются услугами именно своих соотечественников.

В обращении Ассоциации было сказано, что: «В последние годы на рынке въездного туризма сформировались замкнутые китайские этнические теневые структуры, которые получают возможность уклоняться от декларирования основных объемов деятельности, проводить расчеты в зарубежных юрисдикциях и избегать традиционных форм надзора и контроля. Такое положение дел не оставляет места на рынке добросовестным отечественным компаниям, лишает российских граждан, предприятия и государство соответствующих доходов».

Помимо вопросов чисто экономических российских гидов тревожит и само качество обслуживания туристов, которое в «китайском исполнении» явно ухудшается, происходит «деградация туристских маршрутов и культурная девальвация объектов показа». Тогда Ассоциацией содействия русско-китайскому туризму было озвучено предложение принять закон, разрешающий работать на этом рынке только гражданам России.

А совсем недавно уже другая туристическая ассоциация «Мир без границ» открыто заявила, что российские компании практически выдавлены с рынка приема туристов из Китая. Отечественный малый и средний бизнес уже практически не получает доходов от этого растущего потока китайцев. Все, что остается нашим предпринимателям, так это заниматься перепродажей групповых списков неофициально работающим в России китайским фирмам.

По словам директора ассоциации «Мир без границ» Александра Агамова, что даже если де-юре туристов принимает российский оператор, по факту это зачастую неофициальный филиал китайского.

Российских игроков на рынке почти не осталось, и китайский бизнес теперь конкурирует сам с собой, поскольку создал в России целую замкнутую инфраструктуру с полузакрытыми  магазинами, ресторанами, гостиницами  и транспортными компаниями только «для своих», куда вне китайской туристической группы попасть нереально.

Магазины «только для китайцев» существуют, преимущественно в столице и Санкт-Петербурге. Чаще всего это ювелирка, которую китайцы просто обожают, особенно украшения из янтаря. Как пишет «Ъ», практически все сделки, проворачиваемые в подобных заведениях, проходят мимо «российской кассы». Расчеты осуществляются наличкой, включая китайские юани, или же через китайские платежные системы WeChat Pay и Alipay. Такие трансакции российской налоговой службой не фиксируются.

По сути, в Китае даже не скрывают, что оставляют Россию с «носом». В Поднебесной уже несколько лет существует программа «туров в Россию за ноль долларов». И таких туров, по данным российской ассоциации, около половины от всех поездок из Китая.