Метка: юрист

Представители отечественных обувных компаний отмечают, что россияне стали реже покупать обувь, которая не является продуктом первой необходимости. Так, если раньше женщины пополняли гардероб на 7-8 пар в год, то теперь на 3-4 пары

Как быть, если через неделю носки на сапоге сломалась молния, а продавец отказывается принять обувь, ссылаясь на отсутствие гарантии на фурнитуру? На вопросы издания «Пульс дня» ответил юрист Роман Крюков. 

— Роман Сергеевич, на чьей стороне закон в такой ситуации?

— В подавляющем большинстве случаев (80 процентов) закон на стороне потребителя, оставшиеся 20 — это покупатели, которые попытались вернуть в магазин испорченные вещи.

— Гарантия распространяется на любую обувь?

— На любую новую обувь, но ее сроки могут отличаться в зависимости от типа продукции. 

— Это регламентируется законодательством?

— Закон устанавливает минимальный срок гарантии, которую должен предоставлять производитель. Это 30 дней для детской обуви, 60 для взрослой, 90 для спортивной. 

— То есть обувь можно вернуть в течение 30 дней после покупки?

— Зачастую и в куда более длительный период. Подробная информация указывается в талоне, который вкладывают в коробку. Вернуть обувь можно будет и позднее, но тогда придется проходить экспертизу и доказывать наличие производственного брака. 

— Если сломалась молния, можно ли вернуть обувь?

— По умолчанию гарантия от производителя распространяется на весь предмет гардероба. Однако магазин может внести свою лепту и вписать в договор купли-продажи свои условия, например, гарантия на фурнитуру 5 дней или вообще без гарантии. Тогда вернуть обувь можно будет только через суд, а это долгий и затратный процесс, который может обернуться и не в пользу покупателя. 

— Где должна быть указана эта информация?

— Во вкладыше в коробке или в чеке. 

— А если обувь покупается на рынке?

— Закон о защите прав потребителя работает в любом случае.

— Можно ли вернуть обувь, в которой ходили по улице?

— Можно, но перед сдачей в магазин нужно привести ее в порядок — она должна быть сухой и чистой.

— А если продавец отказывается ее принять?

— Писать претензию, требовать письменный отказ, а с ним идти в суд.

— За бракованную обувь должны вернуть деньги или предоставить другую пару?

— На выбор покупателя. Еще есть вариант — компенсировать затраты на ремонт той же самой молнии.

— В каком случае отказ правомерен?

— Если изделие безвозвратно утратило товарный вид, если есть следы нарушения эксплуатации или повреждения, нанесенные покупателем.

Подводя итоги, юрист посоветовал не бояться экспертизы в случае, когда есть уверенность в своей правоте — расходы на нее компенсирует проигравшая сторона.

Стоимость парковки в центральных районах Москвы варьируется от 80 до 450 рублей в час. Традиционно, в дни новогодних каникул центр становится бесплатным для желающих прогуляться по Арбату, Смоленской и районам внутри Бульварного кольца. Кто, кроме инвалидов и ветеранов, может получить парковочное удостоверение резидента и не платить за стоянку круглый год, сколько это стоит и как оформляется документ — в материале издания «Пульс дня»

По словам юриста Василия Перфилкина, жители центральных районов Москвы действительно могут рассчитывать на льготные условия стоянки рядом с домом. 

«Удостоверение резидента позволяет парковаться, где угодно в пределах своего района, границы которого можно узнать в специальном приложении или уточнить в префектуре», — рассказал юрист.

— Есть ли ограничения по парковке?

—Конечно, парковаться бесплатно можно в любой день, но только в период с 20 вечера до 8 утра следующего дня. Если в 8:00 парковку не покинуть, то стоимость начнет списываться по общему тарифу. 

— Нужно ли платить за разрешение?

—Существует фиксированный размер оплаты — 3000 рублей. Сумма смешная, поскольку за парковочный абонемент на платной парковке нерезиденту придется заплатить около 300 тысяч за год пользования.

— Как производится оплата?

— Через приложение парковочного пространства или Госуслуги. Можно также оплатить через отделение банка.

— Оформить разрешение может только собственник квартиры?

— Как собственник квартиры, так и наниматель. Если речь идет об арендаторах, то с разрешения хозяина жилплощади тоже. Для этого нужен будет договор найма, выписка из домовой книги, документы на транспортное средство и паспорт. Но нужно учитывать такой момент: на каждую квартиру выдается не более двух разрешений. Документ выдается на год, зачем его можно продлить.

Подводя итоги, юрист напомнил: при наличии трех и более неоплаченных штрафов за нарушение ПДД (в том числе, не связанных с парковкой), разрешение резидента может быть аннулировано.

За помощью к правозащитнику пришлось обратиться жительнице Одинцово Марине Тихомировой. В прошлом месяце она забронировала для празднования дня рождения ребенка помещение в кафе, подписала с заведением договор и внесла предоплату. За четыре дня до первого юбилея ребенок заболел, и семья была вынуждена отменить празднование. Однако в кафе женщине возвращать предоплату отказались, сославшись на условия договора

«В договоре действительно указано, что при отмене брони за неделю возвращается 50 процентов внесенной предоплаты, а при отмене за три дня деньги и вовсе не возвращают. Я, честно говоря, при подписании договора прочитала его очень бегло, не вникая в суть написанного. Сумма немаленькая, я предложила предоставить справку о том, что у ребенка коронавирус, но и это не стало для них основанием вернуть мне деньги», — поделилась Марина Тихомирова с изданием «Пульс дня».

Действительно ли предоплата может быть невозвратной, мы решили узнать у юриста Романа Крюкова. По словам правозащитника, многие организации работают по предоплате, таким образом индустрия пытается защитить себя от недобросовестного потребителя. 

Однако, согласно действующему законодательству, услуга не может быть неотменяемой. Согласно правилу встречного исполнения обязательств, платить за неоказанную услугу клиент не обязан. Об этом говорит статья 32 Закона РФ о правах потребителей.

—А как быть, если соответствующий пункт прописан в договоре с организацией?

—Однозначно обращаться в суд, потому что такой договор не имеет юридической силы — он составлен с нарушением законодательства.

—Зависит ли размер суммы к возврату от количества дней до оказания услуги?

—Не зависит. Клиент вправе отказаться от услуги в любой момент. Даже предупредив за час, он имеет право получить всю сумму предоплаты к возврату. Уточню: предупредить об отмене нужно обязательно. Если человек просто не является в назначенное время в назначенное место и на связь не выходит, то предоплата не возвращается.

—Это правило действия для любого направления сферы услуг?

—Да, вернуть предоплату можно как в кафе, так и в салоне красоты, на образовательных курсах, в различных досуговых центрах.

—А если ребенок ходит в частный детский сад или кружок?

—В обоих случаях можно вернуть предоплату или средства за непосещенные дни. Однако детский сад может высчитать расходы на ребенка. Например, если организация заказывает питание на пять дней вперед на каждого воспитанника, кружок закупает листы бумаги и набор красок, то вернуть могут сумму за вычетом расходов. В рассматриваемом случае также — если женщина оплатила не только аренду помещения, а еще и кейтеринг, а продукты уже приобрели, то вернут деньги за вычетом этих расходов. 

—Расходы предприниматель должен подтвердить?

—Конечно, он обязан предоставить клиенту полную отчетность.

—В течение какого времени должны вернуть предоплату?

—В течение семи дней, если много не прописано в договоре. Можно этот срок увеличить до 30 дней, вписав это в документ. 

—Что делать, если предоплату возвращать отказываются?

—Обращаться в суд с иском о неосновательном обогащении предпринимателя. Кстати, в этом случае взыскать можно не только размер предоплаты, но и стоимость юридических услуг, а в некоторых случаях и моральный ущерб.

—Некоторые компании ссылаются на понятие задатка и прописывают его в договор, чтобы не возвращать средства, это правомерно?

—Невозвращаемый задаток возможен только при отношениях между юридическими лицами, к физлицам он не относится.

Подводя итоги, юрист отметил, что многие недобросовестные предприниматели рассчитывают на отсутствие юридической грамотности у клиента. При наличии сомнений в правоте организации правозащитник посоветовал обращаться за консультацией к профильным специалистам.

Случаи вандализма на подмосковных кладбищах — не редкость. С могил воруют оградки, порой пропадают даже кресты и таблички. А в прошлом году вандалы на автомобиле повредили несколько захоронений

В попытках защитить имущество граждане демонстрируют изобретательность — вазы и венки маркируют или мажут вазелином, скамейки пристегивают на замок к оградке.

Есть ли способ защитить кладбищенские могилы от вандализма, и кто компенсирует расходы на новый памятник в случае его повреждения, выяснил «Пульс дня».

В Управлении по организации деятельности в сфере погребения и похоронного дела ГУРБ Московской области журналисту издания рассказали, что за сохранность имущества, принадлежащего гражданам, отвечают сами граждане — согласно статьям 210 и 211 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, риск случайной гибели или случайного повреждения имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Своим мнением на этот счет с изданием поделился и юрист Роман Крюков. 

«Компенсировать расходы на новый памятник, вазу или букет на могилу по закону может только тот, кто этот памятник испортил или украл аксессуар», — отметил правозащитник. 

— Поимкой злоумышленника будет заниматься полиция или администрация кладбища?

— Этим, безусловно, занимается полиция. Поэтому собственнику участка необходимо обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы. Администрация кладбища может оказать содействие, например, предоставить данные с камер видеонаблюдения или показания сторожа.

— Может ли полиция отказать в приеме заявления?

— Отказать не могут, но следует понимать, что если речь идет о краже букета, то искать грабителя, скорее всего, не будут. Если речь о повреждении памятника или прочем вандализме, то возбуждения уголовного дела не избежать.

— Нарушителя будут судить за кражу?

— Если речь о сломанном памятнике, то по статье 244 УК РФ (надругательство над местами захоронения), а за кражу памятника или других материальных ценностей из могилы еще и по статье 158 УК РФ, то есть о краже.

— А если нарушитель несовершеннолетний?

— По статье 244 ответственность наступает с 16-летнего возраста. Если же виновнику нет 16 лет, то к административной ответственности будут привлечены их родители (за ненадлежащее выполнение родительских обязанностей). Самих же малолетних преступников поставят на учет.

— Какое наказание ждет вандала?

— Все зависит от тяжести преступления. Это может быть как штраф или обязательные работы, так и арест на срок от 3 до 6 месяцев и ограничение свободы на срок до 3 лет. Максимально возможное наказание — 5 лет лишения свободы. Ну и, безусловно, выплата пострадавшей стороне полагается в любом случае. 

Подводя итоги, юрист отметил, что в Московской области на большинстве кладбищ работает видеонаблюдение, поэтому игнорировать вандализм не стоит. В случае, если полиция отказывается принимать заявление, правозащитник порекомендовал обращаться в прокуратуру.

По ее словам, езда с заносами в сложных погодных условиях подпадает под понятие опасной езды

В социальной сети Facebook появились видеокадры, зафиксировавшие фрагмент езды с заносами на нечищеной дороге, по всей видимости, на улице Мосфильмовской в столичном районе Раменки. На кадрах видно, как водитель, вероятно, намеренно устроивший дрифт на заснеженной дороге, передвигался по одной полосе, а затем развернулся и перестроился на полосу противоположного направления. 

По словам жителей Раменок, подобную езду им якобы приходится наблюдать практически каждую ночь.

«Спать нам просто невозможно, наши окна (в детской и гостиной) выходят как раз на эту проезжую часть, где он вытворяет пируэты. Прямо невыносимо и непонятно, что сделать, – пишет один из пользователей Facebook. – Я уже несколько раз звонил в отдел Раменки, и один раз его недели две назад задерживали. Полиция приезжает после вызова, но лениво, и делает все, чтобы не найти никого».

«Есть еще вторая машина. Они по отдельности, а иногда на пару уже больше года гоняют по ночам в нашей округе так, что спать невозможно. В том числе любят экстремальную погоду», – отметили другие пользователи. 

В беседе с корреспондентом «Московской газеты» кандидат юридических наук Екатерина Скосаренко напомнила, что, в соответствии с п. 1.5 ПДД, участники дорожного движения не должны создавать опасность для движения и причинять вред. Опасное вождение, по словам эксперта, также запрещено п.2.7 ПДД. 

«Действия водителя по неоднократному сознательному отправлению автомобиля в занос на оживленном участке трассе в сложных погодных условиях подпадают под понятие опасной езды, за факт которой отдельной ответственности пока не предусмотрено (хотя в Минюсте обещают штрафы вплоть до 5 тысяч рублей). Сейчас виновных водителей наказывают в зависимости от конкретных нарушений. В данном случае, судя по видео, может быть применена ст. 12.15 часть 1 КоАП за нарушение правил расположения транспортного средства на проезжей части дороги, встречного разъезда, а равно движение по обочинам или пересечение организованной транспортной или пешей колонны либо занятие места в ней (административный штраф 1500 рублей). Кроме того, может идти речь о лишении прав за «движение по встречке» (лишение прав до полугода)», – рассказала юрист. 

Собеседница издания также отметила, что в данном случае жителям нужно обратиться  с жалобой в полицию и территориальный отдел ГИБДД с требованием установить виновного в нарушении правил дорожного движения, создающего опасность для жизни и здоровья окружающих, и привлечения его к ответственности по закону.

Юрист считает, что подобные обращения способны повлиять на политические решения, принимаемые в условиях угрозы ЧС

Петиция в адрес президента России Владимира Путина с просьбой возобновить очные занятия в музыкальных школах появилась на портале Стоп Паника. Авторами выступили родители учеников детских музыкальных школ Москвы, которые возражают против уроков музыки в онлайн формате.

«Эти уроки каким-то образом призваны победить распространение коронавирусной инфекции. Притом, что занятия по специальности, то есть непосредственно обучение игре на музыкальном инструменте, в детских музыкальных школах проходят индивидуально, то есть в классе находятся двое — ученик и педагог, — приводят свои доводы авторы. — Есть такие инструменты, которые в силу их размеров и цены не держат дома, и между занятиями с учителем ученик приходит заниматься в школу. Например, арфа. Эти дети месяцами не могут подойти к инструменту, потому что московские детские музыкальные школы (ДМШ) систематически закрыты».

По мнению родителей, в процессе музыкального образования есть ряд тонкостей, которые цифровое образование может быть не в состоянии передать. Например, развитие слуха, а также технические аспекты, такие, как постановка рук и пальцев при игре на инструменте. Также авторы обращения считают, что закрытие ДМШ может нарушать права детей.

«В прошлом учебном году ДМШ закрыли в третьей четверти и больше не открывали. В нарушение ФГТ детей на предпрофессиональных программах обучали и экзаменовали по интернету, а затем переводили на сокращенные программы, отбирая возможность несколько лет заниматься за счет бюджета. В нынешнем году ДМШ закрыли посреди первой четверти и объявили каникулы сроком — пока что — на два месяца, а то и больше. В нарушение п.7 ст. 28 Закона 273-ФЗ», — объясняют авторы петиции.

Родители просят президента РФ Владимира Путина открыть музыкальные школы и возобновить очные занятия в них.

Кандидат юридических наук Екатерина Скосаренко считает, что ситуация с закрытием ДМШ скорее не вопрос права, а — политики. 

«Довольно часто законодательные нормы могут вступать в противоречие между собой. И как разрешить это, решают власти, исходя из того, что считают приоритетным. Право детей на образование и развитие, в том числе музыкальное, может вступать в противоречие с правом на благоприятную для окружающих эпидемиологическую среду и защиту от заражений в пандемию, которую государство и мир считает чрезвычайно опасной. В данном случае эпидемиологическое законодательство является более специальным случаем для общего права граждан на образование в РФ. Специальные нормы по юридическим канонам отменяют более общие, — объяснила юрист. — Да, дети имеют право учиться музыке очно, но в период угрозы эпидемии или ЧС — это право, как и другие важнейшие права, власти могут ограничить, что и произошло массово в России и других странах. И несмотря на то, что мы как пользователи государственных услуг имеем законное право на выбор очного формата обучения детей, что особенно актуально для занятий музыки, при введении режима повышенной готовности может быть введен дистанционный формат по решению властей».

Специалист объяснила, что летом 2020 года власти дополнительно юридически подготовились и внесли   поправки в закон «Об образовании в РФ», согласно которым при введении ЧС или режима повышенной готовности обучение, а также проведение государственной итоговой аттестации может осуществляться с применением электронных форм.

«При этом в новом законе специально подчеркнули, что использование электронных технологий государством может применяться «вне зависимости от ограничений, предусмотренных в федеральных государственных образовательных стандартах или в перечне профессий, направлений подготовки, специальностей, реализация образовательных программ, по которым не допускается с применением исключительно дистанционных образовательных технологий». Приоритеты были проставлены — при угрозе ЧС образование может пострадать, и закон это допускает», — добавила Екатерина Скосаренко.

Юрист подчеркнула, что чиновники должны понимать, что подобные акты могут быть нелогичными, вследствие чего население может отказываться их выполнять.

«Поэтому подобные массовые петиции имеют право быть. Именно они способны повлиять на политические решения, принимаемые в условиях угрозы ЧС. Если ребенок каждый день вправе ездить в общественном транспорте и ходить в магазин, то вряд ли его ожидает угроза для жизни и здоровья при занятиях один на один музыкой с личным педагогом, соблюдающим все санитарные требования», — резюмировала специалист.

Ранее родители столичных школьников уже обращались к мэру Москвы Сергею Собянину с просьбой возобновить очные занятия в музыкальных школах и школах искусств.